Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei OrtoPrime wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei OrtoPrime?
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 50 € an. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,95 € innerhalb Deutschlands.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür einfach unser Online-Retourenportal, um Ihr kostenloses Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie einen detaillierten Größenberater. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Maße mit unserer Tabelle zu vergleichen, um die perfekte Passform zu garantieren.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer von DHL oder Hermes.
Sind die Materialien nachhaltig produziert?
Bei OrtoPrime legen wir Wert auf Qualität und Ethik. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus zertifizierter Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren.